Terms of service
Términos y Condiciones de Servicio – Reino Futbolero
Estos Términos y Condiciones de Servicio regulan el uso del sitio web de Reino Futbolero, tienda online que opera en México a través de la plataforma Shopify. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, el usuario acepta íntegramente los términos descritos a continuación, de conformidad con la legislación mexicana vigente, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor.
1. Uso general del sitio
El acceso al sitio de Reino Futbolero está permitido únicamente para fines lícitos y personales. Quedan estrictamente prohibidas las siguientes acciones:
Actividades fraudulentas, abusivas o ilegales.
Intentos de dañar, interferir o comprometer la seguridad, el funcionamiento o la infraestructura del sitio.
Acceso no autorizado a cuentas, sistemas, datos o información protegida.
Reino Futbolero se reserva el derecho de limitar, suspender o revocar el acceso al sitio a cualquier usuario que incumpla estos términos.
2. Precios y pagos
Todos los precios mostrados en el sitio están indicados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Los pagos se realizan de forma segura a través de las opciones disponibles en el proceso de compra, incluyendo tarjetas de crédito/débito y otras pasarelas de pago habilitadas por Shopify.
El pago completo es obligatorio en el momento de la compra. Una confirmación del pedido será enviada al correo electrónico facilitado por el cliente.
3. Envíos y entregas
Los plazos de entrega estimados se informan durante el proceso de compra y pueden variar según el destino y el método de envío seleccionado.
Reino Futbolero se compromete a despachar los pedidos dentro de los plazos indicados, salvo en casos de fuerza mayor o circunstancias ajenas a nuestro control.
Cualquier impuesto adicional, arancel aduanal o cargo derivado de la entrega será responsabilidad exclusiva del cliente.
4. Derechos del consumidor
De acuerdo con la Ley Federal de Protección al Consumidor, el cliente dispone de un plazo razonable a partir de la fecha de recepción del pedido para solicitar cambios o devoluciones conforme a nuestra Política de Cambios y Devoluciones, salvo en los casos legalmente excluidos, como productos personalizados.
Las condiciones específicas de cambios y devoluciones se detallan en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido presente en el sitio de Reino Futbolero, incluyendo textos, imágenes, logotipos, descripciones de productos, diseño y estructura, está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado del contenido sin el consentimiento previo y expreso de Reino Futbolero.
6. Limitación de responsabilidad
Reino Futbolero no será responsable por:
Daños indirectos, accidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos.
Interrupciones técnicas, errores del sistema o fallos temporales que puedan afectar la disponibilidad del sitio.
Se recomienda al cliente leer atentamente las descripciones, características y recomendaciones de uso de los productos antes de realizar la compra.
7. Atención al cliente y contacto legal
Para cualquier consulta, solicitud de soporte o asunto legal, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
Correo electrónico: contacto@reinofutbolero.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 (hora de Ciudad de México)